Мы возим междугородние квартирные переезды девять лет, за это время больше 12 000 перевозок. На погрузках повторяются одни и те же ошибки, и почти весь бой в дороге — следствие упаковки, а не дороги. Ниже то, что мы проговариваем клиентам перед погрузкой: чем паковать, как упаковать посуду, технику и мебель, что можно не упаковывать вовсе и из-за чего вещи чаще всего приезжают повреждёнными.

Сразу о честном разделении зон. Упаковочные материалы мы не продаём и вещи за вас не пакуем. Помочь с упаковкой, погрузкой и разгрузкой могут наши партнёры-грузчики — это отдельная компания и отдельная оплата, о ней менеджер предупреждает заранее. Всё остальное делаете вы, и это правильно: лучше вас ваши вещи никто не упакует, потому что вы знаете, что лежит в каждой коробке.

Что купить заранее

  • Картонные коробки двух размеров: маленькие, примерно 40×50×40 см — под тяжёлое; средние, 60×40×40 см — под лёгкое и объёмное.
  • Широкий скотч, полипропиленовая упаковочная лента, верёвка.
  • Воздушно-пузырьковая плёнка и стрейч-плёнка.
  • Мешки строительные, а не мусорные: мусорные рвутся на первом же переносе.
  • Упаковочная бумага, газеты, журналы, старая мягкая ткань, поролон.
  • Маркер — подписывать каждое место.
  • Сантиметр для обмеров и отвёртки с шуруповёртом для разбора мебели.

Главное правило: 10–15 кг на коробку

Не сваливайте всё в одну огромную коробку. Тяжёлое (книги, инструмент, посуда) — только в маленькие ящики около 40×50×40 см. Готовое место не должно быть тяжелее 10–15 кг: перегруженная коробка рвётся по дну прямо на руках у грузчика, и дальше вопрос уже не в упаковке.

Дно проклеивайте лентой крест-накрест, а не одной полосой по шву. Каждую коробку подписывайте: комната, содержимое, где верх. Машина в пути идёт примерно 600 км в сутки, то есть от Барнаула до Москвы вещи едут несколько дней — скотч и картон должны держать всё это время.

Посуда, стекло, зеркала и картины

Каждый хрупкий предмет заворачивается отдельно в 1–3 слоя бумаги или газеты: тарелки, бокалы, вазы, статуэтки, рамки, люстры, бра, стеклянные полки. Несколько одинаковых тарелок можно упаковать стопкой, переложив тонким полотенцем; ставить их в коробку лучше на ребро, а не плашмя. Пустоты внутри коробки добиваются бумагой или тканью — если содержимое гремит при встряхивании, упаковка не готова.

На коробке крупно пишется «ОСТОРОЖНО, СТЕКЛО» и указывается верх. Углы защищаются картонными накладками или пластиковыми уголками.

Для больших зеркал, витринных стёкол и стеклянных столешниц пузырьковой плёнки недостаточно. Такие вещи едут только в деревянной обрешётке — ящике с деревянным каркасом и фанерными стенками. Это не наша перестраховка: плоское стекло ломается не от удара, а от прогиба, и жёсткий каркас — единственное, что его держит.

Техника

Бытовую и оргтехнику лучше везти в заводской упаковке. Если коробка не сохранилась, делается имитация: лицевая часть закрывается картоном, периметр перематывается стрейч-плёнкой поверх пузырьковой, и обязательно маркируется, где верх, а где низ.

Холодильник

Холодильник перевозится только стоя, класть его нельзя. Поэтому менеджер обязательно спросит его высоту в сантиметрах — под эту цифру логист подбирает машину, чтобы холодильник вошёл в кузов целиком. Ответ «двухкамерный» логисту ничего не даёт, нужна цифра: 1,85 м, 2,00 м.

Крепление зависит от упаковки. В заводской коробке холодильник крепится ремнями к обрешётке кузова — упаковка держит нагрузку. Если он обмотан только пузырчатой плёнкой, ремни не затягиваем: останутся вмятины и натёртости на корпусе. Тогда холодильник обставляют коробками, и они удерживают его от смещения. За сутки до погрузки его нужно разморозить и насухо вытереть.

Стиральная машина

Слейте воду из шланга и фильтра и обязательно установите транспортировочные болты — они фиксируют бак. Подробный порядок — в статье как подготовить стиральную машину к переезду.

Телевизоры и мониторы

Упаковки с телевизорами и мониторами маркируются обязательно: «хрупкое», верх, низ. Везутся только вертикально — экраном к жёсткой стенке, никогда не плашмя и никогда под другими коробками. Матрица ломается от нагрузки сверху.

Мебель: разбор экономит вам деньги

Мебель перевозится в разобранном виде. Это снижает риск расшатывания крепежа и заметно уменьшает объём, а стоимость переезда считается именно по кубам. Вот как это выглядит в нашем расчёте:

Как поедет предметОбъём в расчёте
Шкаф двустворчатый неразобранный2 м³
Он же в разборе, в досках0,5 м³
Кровать неразборная, только горизонтально4 м³
Кровать в разборе0,5 м³
Матрас, который можно поставить на ребро0,5 м³
Матрас, который везём только лёжа8 м³
Диван неразборный, ставить сверху нельзя4 м³
Диван в разборе, сверху ставить можно2 м³

Разница в последних строках не ошибка. Предмет, на который нельзя ничего поставить, забирает не только своё место, но и всю пустоту над собой до потолка кузова. Поэтому менеджер спрашивает не только «разбирается ли», но и «можно ли ставить сверху» — это два разных вопроса, и каждый меняет цену.

Порядок разбора простой:

  1. Записывайте последовательность на бумаге — по ней потом собирать на новом адресе.
  2. Фурнитуру складывайте отдельно, в контейнер или пакет, и подписывайте, от чего она.
  3. Снимайте ножки, колёсики, подлокотники — всё, что выпирает и отламывается первым.
  4. Плоские детали (дверцы, спинки, стенки) складывайте стопками по размеру и перематывайте стрейчем.
  5. Углы и торцы защищайте картоном, стеклянные вставки — пузырчатой плёнкой в несколько слоёв.
  6. Выдвижные ящики закрепите, механизмы зафиксируйте в статичном положении.

Мягкую мебель, которая не разбирается, обматывают пузырчатой плёнкой целиком.

Одежда, постель, мягкие игрушки

Всё лёгкое и объёмное — в коробки 60×40×40 см или строительные мешки. Одеяла, подушки, пледы, пуховики, шубы удобно сжимать вакуумными пакетами: объём падает в разы, а вы платите за кубы. Одежду «на плечиках» везите в гардеробных коробах — ничего не помнётся.

Что можно не упаковывать

Не тратьте время и деньги на лишнее:

  • Книги не нужно заворачивать по отдельности — плотно в маленькую коробку и всё.
  • Мягкие вещи в мешках не нужно дополнительно обматывать плёнкой: они же работают наполнителем и подпирают технику в кузове.
  • Столешницу из ЛДСП не нужно везти в деревянной обрешётке, обрешётка — только для стекла и зеркал.
  • Ковры достаточно свернуть в рулон и перемотать лентой в трёх местах.

Ошибки, из-за которых бьётся груз

  • Коробка на 30 кг: рвётся дно, содержимое высыпается на погрузке.
  • Посуда без прослойки: тарелки трутся друг о друга и колются по кромке.
  • Не подписан верх у техники — коробку ставят на бок, и это никто не считает нарушением.
  • Телевизор положили плашмя и что-то поставили сверху.
  • Незакреплённые ящики комода: на первой же кочке выезжают и ломают фасад.
  • Мебель поехала неразобранной: крепёж расшатывается, шкаф приезжает «гуляющим».
  • Большое зеркало в одной пузырчатой плёнке — самый частый бой на нашей практике.

Кто за что отвечает

Страхование груза для вас бесплатное, покрытие до 1 000 000 рублей от компании «Ресо»; при желании сумму можно увеличить за отдельную плату — условия расскажет менеджер. Но важно понимать границу: страховка закрывает транспортные риски, а не последствия слабой упаковки. Если тарелка лежала в коробке без прокладки и приехала расколотой, это не страховой случай и компенсации по ней не будет. Правило одно для всех перевозчиков, и мы говорим о нём заранее, а не после выгрузки.

Ваша защита — опись. Она составляется на погрузке в двух экземплярах, водитель расписывается, что принял груз в полном объёме, и расписывается на выгрузке, что вернул. Фотографию описи пришлите менеджеру, она сохранится в электронном виде.

Подписывайте каждое место по такому образцу — его можно просто переписать маркером на коробку:

№ 7 из 34
Кухня → комната 2
Содержимое: тарелки, чашки, бокалы
ОСТОРОЖНО, СТЕКЛО.  ВЕРХ ↑  Не кантовать
Вес ~12 кг

А в описи достаточно четырёх колонок:

№ местаЧто внутриКол-воПримечание
1Коробка, посуда1стекло
2Холодильник, 1,85 м1плёнка, без заводской коробки
3Шкаф в разборе, доски1 компл.фурнитура в пакете

Честно об ограничениях

Переезды короче 200 км мы не берём: на таком плече местная газель всегда дешевле, и мы прямо об этом говорим. Не перевозим тело умершего — это работа ритуальных служб. По географии: возим по всей России, в Казахстан и Беларусь (там только крупные города), а вот Грузия, Армения, Азербайджан, Абхазия, Прибалтика и Киргизия — не наши направления; из кавказских работаем по Северной Осетии.

По умолчанию вещи идут попутным грузом: в машине едут вещи двух-трёх клиентов, но перегрузок в пути нет — как загрузили, так и довезли. Сборным дешевле, однако вещи в дороге несколько раз перегружают, поэтому от 2 м³ мы советуем попутный.

Если вы уже понимаете примерный объём и маршрут, оставьте заявку или позвоните — менеджер посчитает стоимость и подскажет, что из мебели выгоднее разобрать, чтобы не переплачивать за воздух.